Banyak pemilik usaha bertanya begini: sudah ada Instagram, TikTok, dan WhatsApp, apakah masih perlu website? Jawabannya tergantung tujuan kamu. Keduanya punya peran yang berbeda.
Media sosial membantu orang mengenal usaha kamu
Orang yang melihat unggahan kamu biasanya sedang santai. Mereka belum tentu butuh jasa kamu saat itu juga. Media sosial bagus untuk membangun kedekatan dan menunjukkan hasil kerja.
Website membantu orang yang sedang mencari
Ketika AC bocor, mobil mogok, atau butuh katering untuk acara kantor, orang cenderung mengetik kebutuhannya di Google. Website yang jelas membuat usaha kamu punya kesempatan muncul pada saat orang sedang mencari, terutama bila disiapkan dengan SEO dasar dan Profil Bisnis Google.
Perbedaan yang paling terasa
- Kepercayaan: alamat website dengan domain sendiri dan SSL terlihat lebih resmi daripada akun yang bisa dibuat siapa saja.
- Kerapian informasi: profil, layanan, harga, dan galeri tertata di satu tempat, sehingga pelanggan tidak perlu bertanya hal yang sama berulang kali.
- Kepemilikan: website dengan domain atas nama kamu tidak bergantung pada perubahan kebijakan atau algoritma platform.
Jadi, pilih yang mana?
Bukan salah satu. Gunakan media sosial untuk dikenal, dan website sebagai alamat resmi yang menampung informasi lengkap serta jalur kontak. Perlu dicatat, website tidak menjamin peringkat Google atau kenaikan penjualan. Ia membantu usaha kamu lebih siap ditemukan dan dihubungi.